민원인의 권리

친절·신속·공정한 민원서비스를 받을 권리

민원인은 누구나 차별없이 친절, 신속, 공정한 민원서비스를 제공 받을 권리가 있습니다.

개인 정보에 대해 보호받을 권리

민원인은 민원신청과 상담과정에서 제공된 개인정보에 대해 보호받을 권리가 있습니다.

불만, 이의제기 및 시정요구 권리

민원인은 민원처리과정에서 불만이나 이의가 있을 경우 시정을 요구할 권리가 있습니다.